AI Assistant · Omsun AI Assistant
Política de privacidad
AI Assistant es operado por Omsun AI Assistant. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes. Cubre https://ai-assistant.omsun.org, el bot de control de Telegram de AI Assistant y servicios web relacionados como inicio de sesión y facturación. El sitio de Omsun Studio en https://omsun.org tiene una política de privacidad aparte en https://omsun.org/privacy.
Propiedades cubiertas
- https://ai-assistant.omsun.org — marketing, cuenta y facturación de AI Assistant.
- Bot de control de Telegram de AI Assistant y páginas de inicio de sesión en el API.
Quiénes somos
Omsun AI Assistant ofrece AI Assistant, un software de suscripción que te ayuda a revisar y enviar respuestas sugeridas en las conversaciones que elijas monitorear. El catálogo en https://omsun.org se opera como Omsun Studio. Para preguntas de privacidad, escribe a [email protected].
Qué recopilamos
- Información de la cuenta: correo, nombre si lo indicas e identificador de Telegram cuando vinculas el bot de control.
- Facturación: estado de la suscripción e identificadores de cliente de Stripe. No almacenamos números de tarjeta completos. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe.
- Uso del producto: chats que eliges monitorear, ajustes, sugerencias y el contenido de mensajes necesario para prestar el servicio en esos chats.
- Conexión a Telegram: una credencial de sesión cifrada después de que autorizas la conexión. No almacenamos tu contraseña ni los códigos de acceso de Telegram una vez terminada la autorización.
- Mensajes de soporte y registros técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.
Cómo usamos la información
La usamos para crear y mantener tu cuenta, generar sugerencias, procesar pagos, dar soporte, prevenir abusos y mejorar el servicio. No vendemos tu información personal ni usamos el contenido de tus conversaciones para publicidad.
Conexión a Telegram
Conectar una cuenta personal de Telegram autoriza a AI Assistant de forma similar a otro cliente de Telegram. Está diseñado para procesar solo los chats y funciones que actives, pero la sesión subyacente es una autorización a nivel de cuenta. El flujo de inicio de sesión seguro se describe en https://ai-assistant.omsun.org/auth/telegram/privacy. Puedes eliminar la sesión guardada en AI Assistant y revocarla en Telegram → Ajustes → Dispositivos.
Pagos
Los planes de pago se facturan a través de Stripe. Stripe puede recopilar nombre de facturación, correo y datos del método de pago según su propia política. AI Assistant nunca almacena el número completo de la tarjeta, el CVC ni el PIN. Los datos de tarjeta los trata Stripe, un procesador certificado PCI DSS de nivel 1. En el extracto, el cargo suele aparecer como “Omsun AI Assistant”.
Tratamiento con IA
Para redactar una sugerencia enviamos a OpenAI el contexto de las conversaciones que has elegido monitorear. Lo hacemos solo para generar esa sugerencia. No usamos el contenido de tus conversaciones para entrenar nuestros propios modelos ni para publicidad. OpenAI trata esa petición según sus términos de API.
Compartir información
Compartimos información con los proveedores que se enumeran abajo para que realicen su parte del producto, cuando lo exige la ley, o para proteger el servicio y a los usuarios. Si vendemos o fusionamos el negocio, los datos de cuenta y de producto pueden transferirse al sucesor, que deberá tratarlos con una política al menos tan protectora como esta o avisarte.
Proveedores de servicios
- Stripe — facturación de suscripciones y procesamiento de tarjetas. No almacenamos números de tarjeta completos.
- OpenAI — genera sugerencias de respuesta a partir del contexto de las conversaciones que eliges monitorear.
- Cloudflare — HTTPS, DNS y el túnel frente a los sitios públicos; analítica web opcional de Cloudflare en páginas públicas.
- PostHog — analítica de producto opcional en páginas públicas cuando la activamos. Está configurada para no recibir contenido de conversaciones, contraseñas, datos de tarjeta ni URLs de autenticación.
- Alojamiento en la nube en Estados Unidos — la aplicación, la base de datos y la caché que ejecutan el servicio.
Seguridad
Los sitios públicos usan HTTPS. Tras autorizar Telegram, la credencial de sesión guardada se cifra en reposo. No almacenamos tu contraseña ni los códigos de acceso de Telegram una vez terminada la autorización. Nunca almacenamos el número completo de la tarjeta, el CVC ni el PIN. Ningún servicio en internet es perfectamente seguro; puedes desconectar la sesión en AI Assistant y revocarla en Telegram → Ajustes → Dispositivos.
Conservación
Conservamos datos de cuenta, facturación y producto mientras la cuenta esté activa. Si eliminas la cuenta, primero desactivamos las sesiones de Telegram y después eliminamos o desidentificamos los datos del producto, salvo registros que debamos conservar por contabilidad, seguridad o obligaciones legales (por ejemplo, facturas de Stripe).
Tus opciones
- Añadir o quitar chats monitoreados en cualquier momento.
- Pausar o desconectar Telegram, o revocar la sesión en la lista de Dispositivos de Telegram.
- Cancelar una suscripción de pago desde Facturación en la aplicación web (Portal de cliente de Stripe).
- Solicitar la eliminación de la cuenta desde el producto. El tiempo de pago no usado no se reembolsa automáticamente; consulta la política de reembolsos.
- Escribe a [email protected] para preguntar qué datos tenemos o pedir una corrección.
Derechos de privacidad en California
Si resides en California puedes pedir que te informemos de la información personal que hemos recopilado sobre ti, recibir una copia o solicitar que la eliminemos, con las excepciones legales. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. Escribe a [email protected] para hacer una solicitud. Puede que tengamos que verificar que eres tú.
Menores
AI Assistant es para personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.
Usuarios internacionales
El servicio se opera desde Estados Unidos. Si lo usas desde otro país, tu información puede tratarse en Estados Unidos y en otras ubicaciones de nuestros proveedores.
Analítica y cookies
Las páginas públicas pueden usar Cloudflare Web Analytics y PostHog para entender el tráfico. Estos servicios se configuran para no recibir contenido de conversaciones, contraseñas, datos de tarjeta ni URLs de autenticación. No usamos cookies publicitarias ni grabación de sesión. Una cookie de idioma y una preferencia opcional de diseño en el almacenamiento local recuerdan tus elecciones. No mostramos un banner de cookies con esta configuración. Si eso cambia, actualizaremos esta política.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de “Última actualización” de esta página cambiará cuando lo hagamos. Los cambios importantes se publicarán en https://ai-assistant.omsun.org.
Contacto
Omsun AI Assistant — AI Assistant. Correo [email protected]. Más formas de contactarnos están en la página de Contacto.